Akdeniz:
Finansbank Mersin şubeleri yenilendi

Mersin Haber Ajans
 Finansbank “Yeni Bireysel Yine Finansçı” adıyla başlattığı şube yapılanması doğrultusunda Mersin’deki şubelerini yeniledi. Bankacılık işlemlerini kolaylaştırıp, şubede geçirilen zamanı kısaltan yeni yapılanma ile Finansçılar müşterilerinin yüzünü güldürüyor.

Yeni şubelerde müşteriler hizmet alırken ayakta beklemiyor, işlemler yapılırken Finansçılar tarafından oturarak ağırlanıyor. Bununla beraber alçaltılmış gişeler sayesinde şubelerde engelli vatandaşlar için de hizmet avantajı sunuluyor.

Ayrıca artık müşterilerin gişe ve tüm bireysel bankacılık hizmetleri, dijital çözümlerin de kullanılmasıyla çok daha hızlı gerçekleştiriliyor.

Yeni şubede müşteriler zamandan tasarruf ediyor


Mersin’de de şube yapılanmasını tamamlamaktan mutluluk duyduklarını belirtenFinansbank Bireysel Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Erkin Aydın, şunları söyledi: “Yeni Bireysel Yine Finansçı uygulamamız ile şubelerimizde fiziksel bir değişime gittik. Her şubede yüksek meblağlı işlemlerin yapılabilmesi için sadece bir gişeyi mevcut şekliyle koruduk ama diğer gişeleri kaldırdık ve Finansçıları müşterileri ile aynı masada buluşturduk. Müşteriler hem gişe hem de bireysel bankacılık işlemlerini artık tek bir Finansçı ile gerçekleştirebiliyor. Müşterilerin bekleme sürelerini kısaltarak, önemli bir zaman tasarrufu sağlayan yeni sistemimiz müşterilerimizin memnuniyetine de kısa sürede yansıdı.Yaptığımız hizmet kalitesi ölçümlerinde %25’ten fazla iyileşme kaydederken müşterilerimizin pozitif yorumlarını da sosyal medya dahil birçok kanaldan sık sık alıyoruz.


Anahtar Kelimeler
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

MER-EK RAMAZAN PİDESİ ÜRETİMİNE BAŞLADI
Mersin halkına daha ucuz ve kaliteli ekmek hizmeti vermek amacı ile üretime geçen ve ürettiği ekmekleri...

Haberi Oku